Veelgestelde vragen

Bestellen en verzenden

Waar verzenden jullie naartoe?

Naar Nederland en alle andere landen in de Europese Unie.

Wat kost verzenden?

Nederland: €6,95, gratis vanaf €50. Andere EU-landen: €8,95, gratis vanaf €100. Bij het afrekenen zie je de precieze kosten voordat je betaalt.

Wanneer komt mijn bestelling aan?

Zodra je bestelling verstuurd is, krijg je een e-mail met track & trace. Meer info in ons verzendbeleid.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL | Wero, creditcard en betaalpas, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Klarna.

Krijg ik korting als ik meer yerba koop?

Ja. Koop 3 zakken yerba naar keuze en krijg 10% korting. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelmand.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 dagen nadat je hem hebt ontvangen. Om hygiënische redenen en voor de voedselveiligheid kun je geopende yerba mate niet retourneren; ongeopende zakken wel. Lees het volledige retourbeleid.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Mail info@buenmate.nl met je bestelnummer en een foto. We sturen een vervanging of betalen je terug, en wij betalen de retourkosten.

Over yerba mate

Hoe maak ik yerba mate?

Vul een kalebas voor twee derde met yerba, kantel hem, giet er een scheutje koel water bij, steek de bombilla erin en schenk heet water van 70 tot 80°C op. In onze stap-voor-stap uitleg lees je alles.

Met welke yerba kan ik het beste beginnen?

Voor een zachte, milde start: Playadito. Vind je klassieke mate te bitter? Dan zijn de fruitige melanges van CBSé een makkelijke instap. Wil je een sterke, intense mate? Kies dan Canarias of Pajarito.

Wat is het verschil tussen "con palo" en "sin palo"?

Yerba "con palo" bevat kleine steeltjes, waardoor hij milder en evenwichtiger is. "Sin palo" of "despalada" is bijna puur blad, met een vollere, sterkere smaak.

Kan ik mate ook koud drinken?

Ja. IJskoude mate heet tereré en is heel populair in Paraguay. Gebruik koud water en ijs, en probeer het eens met munt of citrus.

Hoe lang blijft een zak yerba goed?

Gesloten, op een koele en droge plek, blijft yerba lang goed; kijk voor de houdbaarheidsdatum op de zak. Na openen bewaar je hem het best in een afgesloten bus, uit het licht en droog.

Kalebassen en bombilla's

Welke kalebas is het beste voor beginners?

Een houten jujube-kalebas of een RVS-kalebas. Die kun je meteen gebruiken en ze zijn makkelijk schoon te maken.

Moet ik mijn kalebas inwijden?

Alleen kalebassen van echte pompoen, zoals de imperials van Martin Fierro. Vul hem met gebruikte, natte yerba en heet water, laat hem een dag staan, leeg hem en spoel hem om. Herhaal dit een of twee keer. Kalebassen van hout, glas en RVS hoef je niet in te wijden.

Hoe maak ik een bombilla schoon?

Spoel hem na elk gebruik af met heet water. Maak de binnenkant af en toe schoon met een klein bombilla-borsteltje. Bij sommige van onze bombilla-sets zit er een bij.

Nog een vraag?

Stuur ons een bericht of mail naar info@buenmate.nl. We helpen je graag.